КЛИЕНТ ПЛЮС! ТЕПЕРЬ БЕЗ ПОТЕРЬ!

Мы предлагаем Вам новое решение проблемы, когда в Вашем заведении занята дата и Вы вынуждены отказать гостям!

"КЛИЕНТ ПЛЮС"- КАК ЭТО РАБОТАЕТ? На самом деле - все очень просто! Согласитесь, что Вам достаточно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда Вы вынуждены отказать Вашим гостям в проведении мероприятия по причине того, что дата уже занята. Мы предлагаем Вам не только не говорить гостю "нет", но и зарабатывать в таких ситуациях. Для этого нужно записать контактные данные гостя и предложить ему воспользоваться бесплатной услугой подбора заведения от компании РЕСТОГИД. Заполнив форму заказа "Отправить заказ в рестогид", Вы отправляете нам информацию, и мы в короткие сроки подбираем ему заведение. После того, как его мероприятие состоится, мы присылаем Вам отчет и переводим 5% от 10% комиссии, которую получаем сами за каждого Вашего заказчика. У Вас сохраняются все контактные данные гостей, которые Вы можете использовать в дальнейшем в рекламных целях.

Если у Вас остались вопросы - позвоните нам по номеру: +79213721138.
 

ВАШИ ВОПРОСЫ - НАШИ ОТВЕТЫ

Мы заключили договор, что делать дальше? Каких результатов ждать?

Если у Вас активирован "кабинет ресторатора", это означает:
- В системе бронирования restogid.pro активирована карточка Вашего заведения
- Вы подключены к программе event+ ( все компании, пользующиеся нашей системой бронирования, видят карточку Вашего заведения и рекомендуют его своим клиентам).
- Вам доступна опция "клиент плюс"
Теперь о заказах. 
Тариф
Заведениям, которые работают с нами по основным тарифным планам, мы уделяем максимум внимания. В частности, в "подборке заведений для клиента" наши менеджеры отправляют в первую очередь те заведения, которые подключены по тарифу "СТАНДАРТ ПЛЮС" или "МАКСИМУМ".
Далее, те заведения, которые подключены по тарифу "Тест-Драйв". И если после третьей или четвертой подборки клиент не нашел нужное заведение, мы предлагаем варианты в статусе "Агентское соглашение"(10%)
Именно поэтому не стоит ждать большого количества посадок, если у Вас подключен тариф "Тест-Драйв" или подписано агентское соглашение.
Для увеличения показателей по проведенным мероприятиям Вам следует рассмотреть подключение по одному из тарифов! Подробности по телефону: +79213721138

Бронирование банкетов

- Поскольку мы не занимаемся рассылкой, то Вы получаете исключительно целевые
заявки на проведение мероприятий с открытыми контактными данными заказчика.
За полугодие каждое заведение подключенное по тарифу "СТАНДАРТ ПЛЮС" или "МАКСИМУМ" получает от 50 до 150 таких рекомендаций. Средний процент посадок - от 5 до 20% от количества рекомендаций. Эффективность во многом определяется, насколько активно Вы работаете с нашими клиентами!
- Количество рекомендаций зависит от:
- сезонности рынка (пример: активность по свадьбам начинается не раньше начала января, тогда как декабрь бронируется уже в августе);
- особенности заведения (месторасположение, отдаленность от метро, средний счет, популярность и т.п.)
ВАЖНО ЗНАТЬ! Заявка переводится из статуса "в работе" в статус "бронь" специалистом отдела бронирования РЕСТОГИД путем телефонного звонка и подтверждением брони представителем заведения. При наличии аналогичной заявки от других компаний и иных спорных ситуаций Вам необходимо оповестить нас, не менее чем за 5 дней до даты мероприятия, по номеру: +79213721138 или отправить письмо-уведомление на электронный адрес: tk@restogid.pro. 
В качестве аргументации необходимо предоставить материалы в электронном виде подтверждающие получения данного заказа от другого источника (Переписка, письмо, запись звонка и т.п.). В случае подтверждения брони представителем ресторана сотруднику отдела бронирования РЕСТОГИД, заказ автоматически закрепляется за ООО"РЕСТОГИД". Все спорные моменты после подтверждения брони не имеют силы.


Бронирование столиков. 

- Количество броней столиков - от чего зависит и чего ожидать?
Общее:
Компания РЕСТОГИД- это прежде всего банкетная служба. Мы ежедневно обрабатываем от 20 до 50 заявок на подбор заведения для таких мероприятий как: свадьбы, дни рождения, юбилеи, выпускные, девичники и мальчишники, встречи и события ( игры в мафию, вечера знакомств), поминальные мероприятия и т.п.
И если мы можем повлиять на количество проведенных в Вашем заведений мероприятий, то увеличить количество бронируемых столиков  - нет. Мы откроем завесу тайны, каким образом работает эта модель и Вы сами поймете почему)
1. Насколько популярно Ваше заведение - Вы сами можете проверить, сколько раз Ваше заведение люди ищут в Яндексе. На примере ресторана "Поляна", мы видим, что в течении прошлого месяца его искали 237 раз. Также на данной картинке можно увидить, что три компании продвигают ресторан "Поляна" в Яндекс Директ. Поскольку услуга "бронирования столиков" на 99% состоит из трафика звонков тех людей, которые уже были в ресторане Поляна, то количество "посадок" можно прогнозировать исходя из количества запросов данного заведения в глобальных поисковиках. 

2. Сколько компаний продвигают Ваше заведение в Яндекс Директ и Google AdWords  -
Чем больше компаний используют название Вашего заведения в построении рекламной кампании в глобальных поисковых системах, тем меньше каждая из них будет эффективна в количестве приведенных гостей, поскольку все они просто будут "перехватывать" Ваших клиентов по принципу - у кого больше бюджет на Яндекс и Гугл кампании, "того и тапки" ).
Наша компания делает акцент на привлечении новых гостей и именно поэтому мы не тратим время и деньги в борьбе с конкурентами, а выстраиваем процесс привода гостей в Ваше заведение исключительно путем нашей рекоммендации!
_____________________________________________________________________________________________

Как увеличить количество броней от нашей компании, платить меньший процент за столики, улучшить качество обработки заявок и упростить отчетность - Вы можете узнать, ознакомившись с нашим предложением в разделе "ЕДИНЫЙ СЕРВИС" 

КАБИНЕТ РЕСТОРАТОРА

В данном разделе Вы можете ознакомиться с основными опциями, доступными пользователю "кабинета ресторатора"

Зайдя в кабинет ресторатора Вы оказываетесь на главной странице, которая отображает все разделы доступные в "кабинете ресторатора"
"ЗАКАЗЫ" / "ИНФОБЛОК / "АНАЛИТКА" / "ТЕХПОДДЕРЖКА" 
а так же подразделы:
"БАНКЕТЫ" / "СТОЛИКИ" / "КЛИЕНТ ПЛЮС" / "СООБЩЕНИЯ ОТ РЕСТОГИД" / "ЗАКАЗЫ ПО БАНКЕТАМ В РАБОТЕ" / "БАНКЕТНОЕ МЕНЮ" / "ЗАКАЗЫ ПО СТОЛИКАМ" / "КАЛЕНДАРЬ"
 

Банкеты. Данный раздел предназначен для работы с заказами, приходящими как от операторов РЕСТОГИД, так и от компаний партнеров.
в работе - этот раздел отображает все новые заявки на проведение мероприятий. Данные по мероприятию и по клиенту попадают в этот раздел в случае, если Ваше заведение было нами рекомендовано.
бронирования - раздел отображает все мероприятия, которые либо уже состоялись, либо находятся в статусе "внесена предоплата"
срыв - раздел отображает все мероприятия, которые не были забронированы. Это означает, что заказчик выбрал другое заведение по тем или иным причинам.

Столики. Раздел позволяет отследить историю бронирования столиков в Вашем заведении.

Клиент плюс. В тех ситуациях, когда в Вашем заведении занята дата и Вы вынуждены отказать гостям, мы предлагаем Вам решение - отправьте нам данные гостя ( заполнив форму "отправить заказ в РЕСТОГИД"), и мы в короткие сроки подберем для него самое подходящее заведение. После того, как мероприятие состоится, мы переведем Вам половину от 10% комиссионного вознаграждения.
Плюсы: 
- сохранение данных гостей, которым Вы вынуждены отказать в электронном виде с возможностью выгрузки информации и дальнейшего использования данных;
- оплата комиссионного вознаграждения по партнерской программе 50/50; 
- прозрачная система учета прибыли и отчетности.
 

Карточка заведения. В данном разделе размещается вся необходимая информация о Вашем заведении. Раздел делится на два подраздела: "основная информация" и "дополнительная информация". Важно, чтобы внесенная информация в данные разделы была максимально корректна!

Фотографии. Подгружайте фотографии Вашего заведения. Создавайте альбом для каждого зала. Важно! Фотографии должны быть высокого качества (не более 1500 пикс) и без логотипов сторонних компаний. В последних случаях они будут удалены нашим редакционным отделом.

Календарь. Очень важный раздел! Отмечайте занятые даты, чтобы мы могли рекомендовать Ваше заведение только в том случае, если дата действительно свободна!

Меню. Подгружайте готовые варианты меню. Это позволит Вам быстро направить гостям Ваши предложения, не выходя из кабинета ресторатора.

Новости и события. (опция временно недоступна сайт на реконструкции) Система бронирования restogid.pro синхронизирована с сайтом boomtable.ru. Вы можете добавлять новости, акции и скидки самостоятельно, и они будут опубликованы в короткие сроки на сайте в карточке Вашего заведения и на главной странице.

Воронка продаж. Инфографик позволяет проанализировать, в каком соотношении и количестве были направлены в Ваше заведения заказы от нашей компании. Также вы можете проанализировать события по типу мероприятий (свадьба, день рождения, корпоративы и т.п.).

Бронирования. Раздел отображает количество забронированных столиков и банкетных мероприятий за пройденный период.

Рекомендации. Каждая рекомендация Вашего заведения сохраняется в данном разделе. Каждый заказчик, которому мы рекомендуем Ваше заведение, должен соответствовать трем основным критериям: район, средний счет, кол-во посадочных мест.

Шаг1.  Наведите курсор на иконки в правом верхнем углу и нажмите на надпись "профиль"
 

Шаг2.  Зайдите в раздел "Редактировать профиль"
 

Шаг3.  Поставьте "галочку" в чекбоксе напротив надписи "SMS-уведомления о новых заказах"
 

ЕДИНЫЙ СЕРВИС

Мы предлагаем Вам полностью перейти на
СЕРВИС БРОНИРОВАНИЯ СТОЛИКОВ РЕСТОГИД

Особенности.

•  У Вас нет возможности приема звонков с 9:00 до 20:00 от Ваших гостей
• Вы пользуетесь услугами сторонних сервисов бронирования
• Вас не устраивает, что часто приходиться платить 10% за тех гостей, которые имеют скидочные карты Вашего заведения
• Вас не устраивает путаница в отчетах и постоянный беспорядок в системе выплат комиссии
• Вы хотите платить меньше, чем 10% за стабильный сервис.

Опции

• Создание одностраничного сайта для Вашего заведения (бесплатно)
• Доменное имя (бесплатно)
• Построение рекламной кампании в Яндекс Директ и Google AdWords 
• Выделеный менеджер (оператор, закрепленный за Вашим заведением)
• Прозрачный отчет по всем бронированиям в конце каждого месяца
• Единоразовая оплата от общей суммы забронированных мероприятий!